La Clave Única es tu llave de acceso gratuita a todos los trámites digitales del Estado. Te permite realizar gestiones desde cualquier lugar, las 24 horas del día.

¿Qué es la Clave Única?

La Clave Única es un sistema de identificación digital que te permite acceder de forma segura a los servicios electrónicos del Estado de Chile. Con esta herramienta puedes realizar múltiples trámites desde tu hogar u oficina, sin necesidad de hacer filas o desplazarte físicamente.

Este sistema centralizado facilita el acceso a servicios del Registro Civil, SII, Fonasa, ChileAtiende, y muchos otros organismos públicos, utilizando una sola credencial de acceso.

Beneficios de la Clave Única

  • Acceso 24/7 a servicios del Estado
  • Un solo registro para múltiples instituciones
  • Ahorro de tiempo y traslados
  • Mayor seguridad en tus trámites
  • Historial completo de gestiones realizadas
  • Notificaciones automáticas de estado
  • Descarga inmediata de certificados digitales
  • Compatibilidad con dispositivos móviles

Servicios Disponibles

Con tu Clave Única puedes acceder a una amplia gama de servicios digitales:

Enlaces Útiles

Importante

La obtención de la Clave Única es completamente gratuita y debe realizarse personalmente con tu cédula de identidad vigente.

Proceso para Obtener tu Clave Única

1

Reúne la Documentación

Necesitas tu cédula de identidad vigente (no se aceptan documentos vencidos o en mal estado). Es el único documento requerido para el trámite.

2

Visita una Oficina

Dirígete a cualquier oficina del Registro Civil durante los horarios de atención. No necesitas agendar cita previa para este trámite.

3

Completa el Formulario

El funcionario te ayudará a completar el formulario de registro. Deberás proporcionar un correo electrónico válido y un número de teléfono móvil.

4

Verificación Biométrica

Se realizará la toma de huella dactilar para garantizar la seguridad de tu identidad digital. Este proceso es rápido y seguro.

5

Recibe tus Credenciales

Inmediatamente recibirás tu usuario y contraseña temporal. También llegará un SMS de confirmación a tu teléfono móvil.

6

Activa tu Cuenta

Ingresa al portal ClaveÚnica.gob.cl, cambia tu contraseña temporal y configura tus datos de seguridad para completar la activación.

Consejos para una Activación Exitosa

  • Utiliza una contraseña segura con al menos 8 caracteres
  • Incluye mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
  • Configura las preguntas de seguridad con respuestas que recuerdes fácilmente
  • Verifica que tu correo electrónico esté funcionando correctamente
  • Guarda tus credenciales en un lugar seguro

Niveles de Seguridad

La Clave Única maneja diferentes niveles de seguridad según el tipo de trámite que desees realizar:

Nivel Tipo de Trámites Requisitos de Acceso
Nivel Básico Consultas generales, información pública Usuario y contraseña
Nivel Medio Certificados, consultas personales Usuario, contraseña + SMS
Nivel Alto Trámites críticos, cambios de datos Usuario, contraseña + token o app móvil

Aplicación Móvil ClaveÚnica

Para mayor comodidad, puedes descargar la aplicación móvil oficial que te permite:

  • Autenticación biométrica (huella o reconocimiento facial)
  • Generación automática de códigos de seguridad
  • Notificaciones push de tus trámites
  • Acceso rápido a servicios frecuentes
  • Historial de transacciones realizadas

Medidas de Seguridad Importantes

  • Nunca compartas tu usuario y contraseña con terceros
  • Cierra siempre tu sesión al terminar de usar el sistema
  • No accedas desde computadores públicos para trámites sensibles
  • Reporta inmediatamente cualquier uso sospechoso de tu cuenta
  • Mantén actualizada tu información de contacto

Problemas Frecuentes y Soluciones

He Olvidado mi Contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla fácilmente:

  • Ingresa a ClaveÚnica.gob.cl
  • Haz clic en "Olvidé mi contraseña"
  • Ingresa tu RUT y sigue las instrucciones
  • Recibirás un enlace de recuperación en tu correo
  • Si persisten los problemas, contacta telefónicamente

Mi Cuenta está Bloqueada

Las cuentas se bloquean por seguridad después de varios intentos fallidos. Para desbloquearla:

  • Espera 24 horas para el desbloqueo automático
  • O visita una oficina del Registro Civil con tu cédula
  • También puedes llamar al centro de ayuda para asistencia inmediata

No Recibo los Códigos SMS

Si no recibes los códigos de verificación:

  • Verifica que tu teléfono tenga señal
  • Revisa que el número registrado esté correcto
  • Actualiza tu número en el perfil de ClaveÚnica
  • Solicita el envío por correo electrónico como alternativa

Horarios de Atención para Clave Única

Puedes obtener tu Clave Única en cualquier oficina del Registro Civil durante nuestros horarios regulares de atención. El proceso toma aproximadamente 10-15 minutos y no requiere cita previa.

Para mayor comodidad, te recomendamos verificar la ubicación de la oficina más cercana y revisar las instrucciones de cómo llegar antes de tu visita.